Ginekolog — Manhajm
Pitanja i odgovori o našoj ordinaciji Ginekolog Manhajm
Ordinacija Dr. Stamenković, Manhajm
Često postavljana pitanja
Ovde ćete pronaći odgovore na česta pitanja o našim uslugama, od preventivnih pregleda, vođenja trudnoće i kontracepcije do lečenja neplodnosti, prekida trudnoće i estetske i intimne hirurgije.
Naša ordinacija je pristupačna osobama sa invaliditetom, a konsultacije nudimo na nemačkom, engleskom, grčkom i srpskom/hrvatskom jeziku.
Niste pronašli odgovor? Pozovite nas ili nam pošaljite poruku.
Organizaciona pitanja
Planiranje posete
Gde se ordinacija nalazi i koje je radno vreme?
Nalazimo se u srcu Manhajma, u pešačkoj zoni Planken, na 2. spratu iznad prodavnice Tommy Hilfiger.
Adresa: O 6, 4, 68161 Mannheim.
Aktuelno radno vreme pronaći ćete na stranici Kontakt.
Kako mogu da stupim u kontakt sa ordinacijom?
Telefonom na 0621 102727, e-mailom na info@frauenarzt-praxis-mannheim.de ili preko kontakt forme na našem sajtu.
Da li mi je za sve usluge potreban zakazan termin?
Da, molimo vas da termin zakažete unapred, telefonom ili preko naše kontakt forme. Ako imate akutne tegobe, potrudićemo se da vas primimo u kratkom roku.
Koliko obično traje termin?
Najčešće između 15 i 45 minuta, u zavisnosti od usluge. Za prvu posetu ili detaljne konsultacije predvidite nešto više vremena.
Koja dokumenta treba da ponesem na termin?
Karticu zdravstvenog osiguranja i, ako ih imate, uput, trudničku knjižicu (Mutterpass), ranije nalaze i spisak lekova koje uzimate.
Mogu li da dođem kod vas kao nova pacijentkinja?
Da, nove pacijentkinje su uvek dobrodošle. Samo nam to napomenite prilikom zakazivanja termina.
Da li je vaša ordinacija pristupačna osobama sa invaliditetom?
Da, do ordinacije se stiže liftom i pristupačna je za invalidska i dečja kolica.
Mogu li da povedem decu?
Naravno, ako ne možete da organizujete čuvanje. Trudimo se da se i ona kod nas osećaju prijatno.
Šta da radim u slučaju akutnih tegoba van radnog vremena?
U situaciji opasnoj po život pozovite 112. Za hitne tegobe koje ne mogu da čekaju pozovite dežurnu lekarsku službu na 116 117 ili se obratite urgentnom prijemu bolnice. U Manhajmu su to, između ostalih, Univerzitetska ženska klinika (Universitätsfrauenklinik Mannheim) i bolnica Diakonissenkrankenhaus Mannheim. Ako ste trudni i imate krvarenje, jake bolove ili kontrakcije, idite direktno u porođajnu salu najbliže bolnice.
Na vašem jeziku
Jezička podrška za pacijentkinje iz inostranstva
Na kojim jezicima mogu da se lečim u ordinaciji?
Konsultacije možete obaviti na nemačkom, engleskom, grčkom, srpskom, hrvatskom ili bosanskom jeziku.
Šta ako ne govorim nijedan od ovih jezika?
Slobodno povedite nekoga ko će vam prevoditi. Za mnoge druge jezike možemo da obezbedimo i profesionalnog prevodioca. Kod osetljivih tema profesionalni prevodilac je često bolji izbor.
Moja medicinska dokumentacija je na drugom jeziku. Šta da radim?
Samo je ponesite sa sobom. Dokumenta na engleskom, grčkom, srpskom, hrvatskom ili bosanskom ne moraju da se prevode. Na zahtev vam i medicinske izveštaje možemo napisati na jednom od ovih jezika.
Za pacijentkinje sa zakonskim i privatnim osiguranjem
Osiguranje i troškovi
Da li primate pacijentkinje sa zakonskim zdravstvenim osiguranjem?
Da, dobrodošle su pacijentkinje i sa zakonskim i sa privatnim osiguranjem.
Šta pokriva moje zdravstveno osiguranje?
Pokrivene su sve medicinski neophodne usluge. Dodatne usluge (IGeL) i estetski tretmani plaćaju se privatno. Uvek ćemo vam unapred reći cenu i ništa se ne radi bez vaše pisane saglasnosti.
Kako se vrši obračun za privatne pacijentkinje?
Obračun vršimo prema nemačkom cenovniku lekarskih usluga (GOÄ). Dobićete račun koji možete predati svom osiguranju.
Dobro isplanirano, dobro zbrinuto
Termini i vreme čekanja
Koliko brzo mogu da dobijem termin?
U zavisnosti od hitnosti, termin obično dobijate u roku od nekoliko dana. Godišnje preventivne preglede zakažite nekoliko meseci unapred. Ako pokušavate da ostanete u drugom stanju ili ste imali ponovljene spontane pobačaje, primićemo vas što je pre moguće. Samo nam to napomenite prilikom zakazivanja, kako bismo vam dali prednost.
Mogu li da zatražim termin putem interneta?
Da, termin možete zatražiti preko kontakt forme na našem sajtu. Ukratko opišite razlog posete i javićemo vam se u kratkom roku sa predlogom termina.
Za sva pitanja možete nas i pozvati na +49 621 102727.
Šta ako moram da otkažem termin?
Molimo vas da termin otkažete najmanje 24 sata unapred, kako bismo ga ponudili drugoj pacijentkinji.
Šta se dešava ako ne dođem na termin, a nisam ga otkazala?
Ako ne dođete, a termin niste otkazali najmanje 24 sata unapred, možemo vam naplatiti rezervisano vreme (§ 615 nemačkog Građanskog zakonika).
Hvala vam na razumevanju, jer nam to pomaže da vreme čekanja bude kratko za sve.
Da li nudite podršku pacijentkinjama sa invaliditetom ili posebnim potrebama?
Da. Pacijentkinje sa fizičkim, intelektualnim ili psihičkim invaliditetom, pacijentkinje kojima je potrebna nega i one koje imaju zakonskog staratelja mogu zakazati termin prilagođen njihovim potrebama.
Na zahtev ćemo vam lično pomagati od trenutka dolaska.
Mogu li privatne pacijentkinje i one koje same plaćaju dobiti termin van redovnog radnog vremena?
Da, privatne pacijentkinje i one koje same plaćaju mogu, uz prethodni dogovor, dobiti termin i van redovnog radnog vremena.
Poverljivost je na prvom mestu
Zaštita podataka i diskrecija
Kako postupate sa mojim podacima?
U potpunosti poštujemo GDPR i lekarsku tajnu. Vaši podaci se prosleđuju samo uz vašu saglasnost ili kada to zakon nalaže, na primer radi obračuna sa vašim zdravstvenim osiguranjem.
Da li se osetljive teme, kao što je intimna hirurgija, tretiraju diskretno?
Naravno. Svaki razgovor i svaki tretman odvijaju se uz potpunu diskreciju i razumevanje.
Više od opšte ginekologije
Naše uže oblasti
Koje specijalizovane usluge nudite?
Pored opšte ginekologije, nudimo:
- Prenatalnu dijagnostiku (skrining prvog trimestra, ekspertski ultrazvuk, fetalna ehokardiografija)
- Praćenje rizičnih trudnoća
- Ispitivanje i lečenje ponovljenih spontanih pobačaja
- Dijagnostiku i lečenje neplodnosti
- Ginekološku hirurgiju (ambulantno i bolnički, naročito minimalno invazivne procedure)
- Estetsku medicinu
- Intimnu hirurgiju
Savetovanje bez osuđivanja
Planiranje porodice, prekid trudnoće i kontracepcija
Koje metode kontracepcije nudite?
Nudimo sve uobičajene metode kontracepcije, uključujući:
- Kontraceptivne pilule
- Kontraceptivni flaster
- Kontraceptivnu injekciju
- Hormonsku spiralu
- Bakarnu i zlatnu spiralu
- Bakarni lančić (GyneFix®)
- Vaginalni prsten (npr. NuvaRing®)
- Kontraceptivni implant (Implanon®)
- Na zahtev i sterilizaciju (nakon prethodnih individualnih konsultacija).
Da li obavljate prekid trudnoće?
Da, obavljamo i medikamentozni i hirurški prekid trudnoće, u poverljivom okruženju i uz puno poštovanje vaše odluke.
Pre prekida trudnoće nemački zakon nalaže savetovanje u državno priznatom savetovalištu. Rado ćemo vam pomoći da ga pronađete i objasniti vam svaki korak.
Nežan početak
Savetovalište za tinejdžerke i prva poseta ginekologu
Sa koliko godina moja ćerka treba prvi put da poseti ginekologa?
Prvu posetu preporučujemo između 13. i 15. godine, čak i ako nema nikakvih tegoba. Prva poseta je obično samo razgovor. Pregled se obavlja samo ako je medicinski neophodan.
Da li nudite posebne konsultacije za tinejdžerke?
Da. U opuštenoj i sigurnoj atmosferi odgovaramo na pitanja o pubertetu, menstruaciji, kontracepciji i promenama na telu i savetujemo o HPV vakcinaciji. Vaša ćerka može doći sa vama ili sama, kako joj više odgovara.
Donosite odluke sa sigurnošću
Drugo mišljenje
Mogu li u vašoj ordinaciji da dobijem drugo mišljenje?
Da, možete dobiti nezavisnu procenu postojeće dijagnoze ili preporučene terapije, čak i ako redovno idete kod drugog ginekologa.
Šta ako sam vaša pacijentkinja i želim drugo mišljenje na drugom mestu?
To je sasvim razumljivo. Rado ćemo vam pomoći da prikupite svoje nalaze i dokumentaciju.
Dobro je znati
Ostala pitanja
Kako mogu da vam dam povratnu informaciju ili ostavim recenziju?
Vaše mišljenje nam je dragoceno. Obratite nam se direktno ili nam ostavite recenziju na Google-u.
Šta da radim u hitnom slučaju?
U situaciji opasnoj po život pozovite 112. Van našeg radnog vremena možete se obratiti dežurnoj lekarskoj službi na 116 117 ili urgentnom prijemu najbliže bolnice.
Da li nudite video-konsultacije?
Da, u pojedinim slučajevima, na primer za kontrolne termine ili savetovanje. Samo nas pitajte.
Imate li još pitanja?
Pošaljite nam poruku ili nas pozovite. Rado ćemo vam pomoći.
Ordinacija Dr. Stamenković, Manhajm
Imate pitanje ili želite da zakažete termin?
Pozovite nas ili nam pošaljite poruku i naš tim će vam se javiti u najkraćem roku. U hitnim slučajevima pozovite ordinaciju direktno.